Ce înseamnă expresiile faciale: despre ce vorbesc ochii si privirea.Ce se ascunde în spatele expresiilor.

0
112

Oamenii, de regulă, spun un lucru, dar gândesc cu totul altul, deci este foarte important să înțelegem adevărata lor stare. La transmiterea informațiilor, doar 7% din acestea sunt comunicate prin cuvinte (verbal), 30 la sută este exprimat prin sunetul vocii (tonalități, intonație) și mai mult de 60% trece prin alte canale non-verbale (privirea, gesturile, expresiile faciale etc.).

Emoțiile trăite de oameni exprimă de obicei:

  • în mod convențional (într-un mod standard acceptat într-un mediu de comunicare dat);
  • spontan (involuntar).

 Oamenii își cântăresc adesea cuvintele și controlează expresiile faciale, dar o persoană poate monitoriza nu mai mult de două sau trei reacții simultan. Datorită acestei „scurgeri de informații”, dacă aveți cunoștințele și experiența adecvate, este posibil să identificați acele sentimente și aspirații pe care obiectul ar prefera să le ascundă.

Reacțiile care apar involuntar la oameni sunt pur individuale și sunt citite bine numai cu o bună cunoaștere a partenerului. Eșecul înțelegerii acestui moment poate duce la auto-înșelăciune fatală în cunoașterea altei persoane.

La evaluarea expresiei personale, nu sunt luate în considerare doar diferențele înnăscute, ci și influența tradițiilor, educației, mediului și culturii generale a vieții. Este de dorit să fie conștienți atât de starea de fundal (starea de spirit) a individului, cât și de reacția sa la un stimul nou (sondă, acțiune, situație).

Mult mai clare decât la bărbați sunt emoțiile prezente la femei, care sunt de obicei (deși nu întotdeauna) ușor de citit. Succesul în ascunderea sentimentelor depinde de natura persoanei (este mai dificil pentru o persoană colerică decât pentru o persoană flegmatică), de circumstanțele însoțitoare (fiind afectat, neașteptat) și de experiența percepătorului.

Atunci când se stimulează sentimentele personale, toate mijloacele expresive sunt de obicei utilizate în exces pentru o mai mare convingere. Rețineți acest fapt atunci când evaluați sinceritatea altor persoane și încercați să vă descrieți sentimentele.

Experiențele care apar în sufletul unei persoane sunt evidențiate în aspectul și mișcările sale într-un mod destul de clar – aceasta este probabil cea mai simplă și mai puțin contradictorie zonă. Am constatat că mulți oameni nu înțeleg deloc că comunicarea poate avea loc prin intermediul expresiilor faciale. Nu au încercat niciodată să înțeleagă cum se întâmplă acest lucru.

În timpul negocierilor de afaceri, puteți observa cea mai largă gamă de expresii faciale: la un singur pol – o persoană agresivă și dură, care vede negocierile ca pe un loc în care trebuie să „faceți sau să muriți”. Acesta de obicei te privește drept în ochi, ochii lui sunt larg deschiși, buzele sunt bine comprimate, sprâncenele sunt încrețite și uneori chiar vorbește printre dinți, aproape fără a mișca buzele.

La celălalt capăt al spectrului – cineva cu maniere infailibile, o privire infantilă de sub pleoapele acoperite, un zâmbet ușor voalat, sprâncene arcuite pașnic, fără o singură cută pe frunte. Este probabil o persoană capabilă și comunicativă care crede că colaborarea este un proces dinamic.

Sub influența sentimentelor trăite de individ, se nasc contracții coordonate și relaxare a diferiților mușchi faciali, care determină expresia feței care reflectă perfect emoțiile trăite. Întrucât starea mușchilor feței este ușor de învățat să se controleze, afișarea emoțiilor pe față este adesea încercată să fie mascată sau chiar imitată.

Simetria în afișarea sentimentelor pe față vorbește de obicei despre sinceritatea emoției umane. Cu cât falsitatea este mai puternică, cu atât este mai mare diferența dintre expresiile faciale ale jumătăților sale drepte și stângi. Chiar și expresiile faciale ușor de recunoscut sunt uneori foarte scurte (fracțiuni de secundă) și trec deseori neobservate; este nevoie de practică sau antrenament special pentru a putea intercepta. În acest caz, emoțiile pozitive (bucurie, plăcere) sunt recunoscute mai ușor decât cele negative (tristețe, rușine, dezgust).

Buzele unei persoane se disting printr-o expresivitate emoțională specială, care nu este greu de citit (expresiile faciale crescute sau buzele mușcătoare, de exemplu, indică anxietate, dar o gură răsucită într-o parte indică scepticism sau ridicol).

Un zâmbet pe față tinde să indice prietenia sau necesitatea aprobării. Un zâmbet pentru un bărbat este o bună oportunitate de a arăta că se stăpânește în orice situație. Zâmbetul unei femei este mult mai adevărat și corespunde mai des cu dispoziția ei reală. Deoarece zâmbetele reflectă diferite motive, este recomandabil să nu vă bazați prea mult pe interpretarea lor standard:

  • zâmbet excesiv – necesitatea aprobării;
  • un zâmbet strâmb este un semn de nervozitate controlată;
  • un zâmbet cu sprâncenele ridicate – dorința de a asculta;
  • un zâmbet cu sprâncenele coborâte – un spectacol de superioritate;
  • un zâmbet fără a ridica pleoapele inferioare – nesinceritate;
  • un zâmbet cu o dilatare constantă a ochilor fără a-i închide este o amenințare.

Expresiile faciale tipice asociate sentimentelor de emoție sunt:

  • bucurie: buzele sunt curbate și colțurile lor sunt trase înapoi, mici riduri s-au format în jurul ochilor;
  • interes: sprâncenele sunt ușor ridicate sau coborâte, în timp ce pleoapele sunt ușor lărgite sau îngustate;
  • fericire: colțurile exterioare ale buzelor sunt ridicate și de obicei relaxate, ochii sunt calmi;
  • surpriză: sprâncenele ridicate formează riduri pe frunte, ochii sunt mari, iar gura ușor deschisă are o formă rotunjită;
  • dezgust: sprâncenele sunt coborâte, nasul este încrețit, buza inferioară este proeminentă sau ridicată și închisă cu buza superioară, ochii par să strângă; persoana pare să se sufoce sau să scuipe;
  • dispreț: sprâncenele sunt ridicate, fața este întinsă, capul ridicat, ca și cum o persoană ar privi în jos pe cineva; pare să se îndepărteze de interlocutor;
  • frică: sprâncenele sunt ușor ridicate, dar au o formă dreaptă, colțurile lor interioare sunt deplasate, ridurile orizontale trec prin frunte, ochii sunt lărgiți, iar pleoapa inferioară este tensionată, iar pleoapa superioară este ușor ridicată, gura poate fi deschisă, iar colțurile sale sunt trase înapoi (un indicator al intensității emoției) ; atunci când există doar poziția menționată a sprâncenelor, atunci este o frică controlată;
  • furie: mușchii frunții sunt împinși în și în jos, organizând o expresie amenințătoare sau încruntată a ochilor, nările sunt dilatate, aripile nasului sunt ridicate, buzele sunt fie strânse comprimate, fie trase înapoi, luând o formă dreptunghiulară și expunând dinții încleștați, fața devine de multe ori roșie;
  • rușine: capul este în jos, fața este întoarsă, privirea este îndepărtată, ochii sunt îndreptați în jos sau „aleargă” dintr-o parte în alta, pleoapele sunt închise și uneori închise; fața este înroșită, pulsul este rapid, respirația este intermitentă;
  • durere: sprâncenele sunt trase împreună, ochii sunt plictisitori, iar colțurile exterioare ale buzelor sunt uneori oarecum coborâte.

Cunoașterea expresiilor faciale pentru diferite emoții este utilă nu numai pentru a-i înțelege pe ceilalți, ci și pentru a practica temeinic (de obicei în fața unei oglinzi) imitațiile de lucru.

Astfel, dacă expresiile faciale sunt mișcarea mușchilor feței, reflectând starea emoțională internă a unui partener de comunicare, atunci stăpânirea expresiilor faciale este necesară, de fapt, pentru orice persoană, dar mai ales pentru cei care, prin natura activităților lor, au numeroase contacte cu oamenii.

Ce spun privirea și ochii

Un rol special în comunicare este acordat la prima vedere. Momentul în care partenerii se întâlnesc și se salută este însoțit de prima privire în ochi. Percepția noastră conștientă despre o altă persoană apare întotdeauna prin contactul vizual direct. Dacă privirea rituală nu este urmărită, interlocutorul se simte de obicei ignorat sau jignit. Este puțin probabil ca el să poată contracara sentimentul ofensat: „Nu mă iei în seamă”.

Un interlocutor experimentat se străduiește întotdeauna să-și întâmpine partenerul cu o privire deschisă. Mai târziu, în conversație, el se uită adesea în ochii interlocutorului pentru a sublinia sensul cuvintelor sale. De asemenea, nu trebuie uitat că:

  • o privire contribuie la sugestie la fel ca cuvintele;
  • întreruperea contactului vizual în timpul unei conversații pentru o lungă perioadă de timp poate duce la încheierea conversației;
  • atunci când un partener vorbește, un ascultător experimentat nu permite lupta oculară, deoarece aceasta poate genera agresivitate.

Folosiți corect limbajul ochilor. Nu întâmplător spun că ochii sunt oglinda sufletului uman. Limbajul privirii poate spune multe, sau mai bine zis, despre adevăratele sentimente ale interlocutorului tău.

Privirea unei persoane și semnalele oculare asociate sunt direct legate de veridicitatea informațiilor care sunt rostite cu voce tare.

În ceea ce privește specificul său, privirea poate fi:

  • afaceri – atunci când este fixat în zona frunții interlocutorului, ceea ce implică crearea unei atmosfere serioase de parteneriat de afaceri;
  • secular – când privirea coboară sub nivelul ochilor interlocutorului (până la nivelul buzelor), ceea ce contribuie, așa cum observă cercetătorii, la crearea unei atmosfere de comunicare laică, casual;
  • intim – când privirea este îndreptată nu direct în ochii interlocutorului, ci sub față – la corp până la nivelul pieptului. Această viziune indică un interes puțin mai mare pentru comunicare;
  • o privire laterală, care vorbește de obicei despre o atitudine suspectă sau critică față de interlocutor. 

Astfel, limbajul privirii este foarte important pentru recunoașterea atitudinii unei persoane față de interlocutor sau față de situația care este discutată în acest caz.

Tonul vocii și limbajul

Vocea îi informează pe ceilalți cu exactitate despre starea actuală a unei persoane (despre experiențele sale, atitudinea față de fapte, bunăstarea și adesea despre temperament, despre trăsăturile de caracter).

Tonul vocii subiectului vă permite să surprindeți emoțiile subiectului (furia și tristețea sunt mai ușoare, gelozia și nervozitatea sunt mai dificile).

Într-o stare de anxietate sau tensiune nervoasă, timbrul vocii partenerului se schimbă oarecum. Acest fapt a găsit o aplicație demnă în eșantioane fără contact (adică complet invizibile pentru interlocutor) de „detector de minciuni”.

Când decodificați un mesaj, acordați atenție atât puterii, cât și tonului vocii:

  • clar ridicat – entuziasm, bucurie, neîncredere;
  • ridicat, într-o gamă largă de forță, tonalitate și ton – furie și frică;
  • excesiv de mare – anxietate;
  • moale și înăbușit, cu o scădere a intonației spre sfârșitul fiecărei fraze – amărăciune, tristețe, oboseală;
  • forțarea sunetului – tensiune, înșelăciune.

Informații transmise prin sunete non-verbale

  • fluier (în mod clar nu artistic) – incertitudine sau frică;
  • râsul neadecvat momentului – tensiune;
  • spasme neașteptate ale vocii – tensiune;
  • tuse constantă – îndoială de sine, îngrijorare.
loading...