Domnul Garrison a decis să-și învețe fiului său adolescent o lecție destul de dură când l-a văzut insultând un băiat sărac a cărui bunică era îngrijitoare.
Domnul Garrison deținea unul dintre cele mai vechi magazine de pantofi din bloc și nu a uitat niciodată cum să servească un client. Câștigase suficient pentru a cumpăra o casă, pentru a investi în piață și pentru a-și asigura soția și fiul.
În 30 de ani, magazinul nu se deschisese niciodată târziu, nicio cutie nu avea un strat de praf și fiecare persoană care intră a primit un pahar răcoritor de suc de portocale.
Poate de aceea dl Garrison nu a fost amenințat de concurența care se ivea la câțiva metri distanță de magazin. Dar fiul său, Peter, a văzut asta ca pe un semnal de alarmă.
Doar în scop ilustrativ. | Sursa: Getty ImagesFor illustration purposes only. | Source: Getty Images
„Tată, uită-te la magazinul ăla! Au cea mai bună iluminare, doar cele mai mari mărci de pantofi, iar personalul lor este tânăr și are o uniformă frumoasă…” Peter a încercat să atragă atenția tatălui său asupra magazinului pentru a mia oară.
„Și uite… chiar și clienții de acolo arată bine. Nu sunt oameni care „doar se uită”. De fapt, au bani să cheltuie!” Peter a fost frustrat când și-a văzut tatăl clătinând din cap.
„Ca… uită-te la copilul ăsta de aici. Pare fără adăpost. Nu i-a fost rușine să intre în magazinul nostru, dar nu va avea nicio șansă să intre în celălalt magazin. Vezi?” spuse Peter, apropiindu-se încet de băiat.”
O afacere este la fel de puternică ca și oamenii care o conduc.
„Hei, tu! Cine ți-a spus că poți atinge pantofii?” strigă el, speriindu-l pe bietul băiat.
„Îmi pare rău. Nu am…”
„Încerci să furi, băiete? Cred că ar trebui să sun la poliție…” Peter s-a prefăcut că sună 911 pe telefon. Începea să se bucure de expresia speriată de pe chipul copilului.
„Nu, n-am venit aici să fur. Am venit să cumpăr pantofi. Ai mei sunt toți uzați. Și uite, bunica mea mi-a dat toți banii ei de îngrijitoare să-i cumpăr…” Băiatul a făcut o față curajoasă în timp ce el și-a deschis palma pentru a arăta câteva bancnote mototolite.
Dar Peter nu avea niciun interes să se uite la ei. „Îngrijitoare? Bunica ta lucrează ca îngrijitoare și crezi că îți poți permite pantofii pe care îi vindem aici?”
Doar în scop ilustrativ. | Sursa: Getty ImagesFor illustration purposes only. | Source: Getty Images
— Dar dacă numărați banii, domnule… Vocea băiatului se rupe de emoție în timp ce încerca să explice.
„Cine vrea banii tăi? Dar acum că ești aici”, a spus Peter, observând că a avut atenția personalului. „Fă-mi o favoare. Folosește ce ai învățat de la bunica ta și curăță-mi pantofii, vrei? Consideră o reducere pentru pantofii pe care vrei să-i cumperi, nu?” I-a zâmbit viclean băiatului.
Băiatul s-a uitat la oamenii din magazin care se uitau la el și a izbucnit în plâns.
„Nu m-ai auzit, băiete? Curăță-mi pantofii!”
„Destul!” o voce mai bătrână a răcnit prin tăcerea din magazin, speriind pe fiecare privitor.
Peter uitase că și tatăl lui era în magazin.
„Peter, mi-e rușine de tine! NU vei vorbi așa cu clientul meu sau cu orice altă ființă umană!” domnul Garrison țipă.
„Deci acum, ce? O să mă faci să-mi cer scuze față de acest nimeni și să ne faci să dăm mâna?” spuse Peter cu nonşalanţă. Dar adolescentul uitase și că tatăl său avea o latură feroce, strictă, care încă îl speria.
„Oh, nu, nu-ți cere scuze. Tu, dragul meu fiu, vei învăța asta la greu”, a spus bărbatul și s-a întors angajații săi.”
Doar în scop ilustrativ. | Sursa: Getty ImagesFor illustration purposes only. | Source: Getty Images
„Domnilor, mâine vom avea un tânăr foarte special care înlocuiește ingrijitorul nostru obișnuit. Fiul meu strălucitor, Peter”, a declarat el, bătându-și fiul puțin prea tare pe spate. „El își va asuma responsabilitatea de a curăța magazinul de trei ori pe parcursul zilei”.
— Și Peter, adăugă el, privindu-l pe băiat drept în ochi. „Există 12.342 de cutii de pantofi în acest magazin vechi, învechit. Mai bine nu văd nici un fel de praf pe niciunul dintre ei când verific mâine!”
Peter era îngrozit de această versiune a tatălui său.
Domnul Garrison se întoarse și ieși, căutându-l pe băiețelul care părăsise în liniște magazinul.
A doua zi, Peter a trebuit să se trezească înainte de răsăritul soarelui pentru a ajunge la magazin și a începe curățenia. Și-a folosit furia pentru a curăța toaletele și ștergând podeaua, dar toată acea energie s-a stins în mai puțin de o oră.
Domnul Garrison s-a asigurat că Peter nu a lenevit nici măcar o clipă. Când Peter a terminat de curățat fiecare cutie de pantofi de pe fiecare raft, era timpul să curețe din nou băile.
Pentru prima dată, a înțeles ce se întâmplă în spatele întreținerii și conducerii unui magazin de pantofi de succes. A văzut că, așa cum a lucrat neobosit, personalul și însoțitorii au lucrat neobosit.
I-a auzit vorbind despre tatăl său cu mare respect și admirație. I-a auzit făcând clienții să se simtă confortabil și îngrijiți cu vorbăria lor și talentul de vânzări.
Doar în scop ilustrativ. | Sursa: Getty ImagesFor illustration purposes only. | Source: Getty Images
După ce obloanele au coborât la sfârșitul zilei, mintea lui Peter s-a deschis. S-a dus la tatăl său, epuizat și în lacrimi.
„Tata, îmi pare rău. Îmi dau seama că am fost naiv și nepoliticos în tot acest timp. Avem ceva ce concurenții noștri nu vor avea niciodată – cel mai grijuliu personal. Și mi-e îngrozitor de rușine de lucrurile pe care le-am spus bietului băiat ieri. …”
Domnul Garrison putea să spună că fiul său vorbea din inima lui. Dar nu i-a răspuns pentru că mai întâi a fost cineva căruia trebuia să-i ceară scuze.
— Intră, băiețel! spuse cu voce tare domnul Garrison. Peter a privit cum băiatul pe care îl maltratase ieri intră cu o femeie în vârstă. Băiatul încă mai avea frică în ochi.
„Hei, puștiule!” Peter a alergat la băiat și l-a îmbrățișat. „Îmi pare atât de rău pentru lucrurile pe care le-am spus ieri. Am fost incredibil de răutăcios! Și doamnă, trebuie să fii bunica lui”, a spus Peter, ștergându-și lacrimile și întorcându-se către femeia mai în vârstă.
„Tocmai mi-am petrecut o zi întreagă încercând să fac ceea ce faci pentru a-ți câștiga existența. Și acum știu că este nevoie de multă îndemânare și muncă grea, doamnă. Îmi pare rău că te-am disprețuit pe tine și slujba ta!”
Femeia în vârstă a rămas la distanță în timp ce el o ținea de mâini și și-a cerut scuze. Dar băiețelul l-a îmbrățișat iertător.
„Acum, puștiule, stai jos. Am ceva pentru tine”, a spus Peter. I-a șoptit ceva tatălui său și, după ce domnul Garrison a dat din cap, Peter a alergat în spatele magazinului și a scos o cutie bine împachetată.
Doar în scop ilustrativ. | Sursa: Getty ImagesFor illustration purposes only. | Source: Getty Images
„Deschidel!” Peter l-a înghiontat pe băiat, cu ochii mari.
Copilul s-a uitat la bunica lui și a deschis cu grijă cutia. Frica de pe chipul lui s-a topit instantaneu în fericire. Era exact perechea de pantofi la care visase!
Ce putem invata din aceasta poveste?
- Fiecare loc de muncă merită să fie respectat. Peter a trebuit să petreacă o zi întreagă lucrând ca îngrijitor pentru a înțelege că nu era o joacă de copii sau ceva care să fie privit cu dispreț.
- O afacere este la fel de puternică ca și oamenii care o conduc. Adolescentul naiv a aflat că magazinul tatălui său a avut succes datorită contribuțiilor fiecărui membru al personalului care a lucrat acolo.
Împărtășește această poveste cu prietenii tăi. S-ar putea să le lumineze ziua și să-i inspire.
Această poveste este inspirată din poveștile din viața de zi cu zi a cititorilor noștri și scrisă de un scriitor profesionist. Orice asemănare cu nume sau locații reale este pur întâmplătoare. Toate imaginile au doar scop ilustrativ.
